‘Checking-in’: a nova moeda social
Ao examinar a extensão do fenômeno Foursquare, Brian Solis enfatiza a tendência emergente de ampliar o conceito do ‘checking-in’ em relação ao significado tradicional, antes restrito a hotéis e aviões.
Além disso, o ato agora assume um aspecto cultural distinto, pela implícita aprovação e recomendação do estabelecimento visitado.
Quanto valem os seus ‘check-ins’?
Nesse contexto, o ‘checking-in’ adquire valor econômico e se torna uma forma de moeda social.
Do ponto de vista do consumidor, ao fazer um ‘check-in’, ele conecta a sua marca pessoal ao estabelecimento visitado. Assim, empresta a sua reputação e audiência à marca recomendada.
Investimento com retorno progressivo
E essa é apenas uma parte do valor adicionado, que se amplia com o marketing boca-a-boca, através de contatos online e offline com pessoas de perfil semelhante.
A marca, por outro lado, passa a usufruir de benefícios crescentes, na proporção em que torna mais engenhosa e criativa a construção de promoções e campanhas específicas para atrair e conquistar a lealdade do seu target.
